Privacy

Protezione della Privacy

Benvenuti su www.mnmur.com. La presente Informativa sulla privacy si riferisce al trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web. Per poter accedere e navigare nel sito mnmur.com non è richiesta alcuna registrazione. E' necessario invece lasciare i propri dati all'atto dell'acquisto; in questo caso verrà richiesto al Cliente di lasciare le informazioni strettamente necessarie all'acquisto ed alla consegna del prodotto. I dati del Cliente non saranno mai venduti a terzi.

Chi acquisisce i dati personali dell'utente

ll responsabile del trattamento dei dati forniti all'interno del nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è la ditta Mnmur con sede legale in Via G. Baretti 29, 10125 Torino. E-Mail: info@mnmur.com. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o unitamente ad altri, determina le finalità e gli strumenti dell'elaborazione di dati personali.

Perché acquisiamo i dati personali

Quando l'utente accede al nostro sito web, rileviamo i dati tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso, ovvero: quale pagina è stata visitata, data e ora al momento dell'accesso, dimensioni dei dati inviati in Byte, fonte/riferimento da cui l'utente è giunto al sito, browser utilizzato, sistema operativo utilizzato, indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene conformemente all'art. 6 com. 1 lett. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e della funzionalità del nostro sito web. È da escludersi la cessione o qualsiasi altro utilizzo dei dati. Qualora dovessero emergere indizi concreti di uso illecito, ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare i file di log del server in un momento successivo.

Come useremo i dati personali dell'utente

Qualora l'utente ci contatti noi raccoglieremo i suoi dati personali. Tale dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell'utente, per contattarlo e per le operazioni di amministrazione tecnica correlate. Fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste dell'utente.

I dati personali possono inoltre essere raccolti ed elaborati qualora l'utente li fornisca ai fini dell'esecuzione di un contratto o dell'apertura di un account cliente. I dati personali dell'utente raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento dei dati. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. I dati forniti dall'utente vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o all'atto della cancellazione del proprio account cliente, i dati dell'utente saranno bloccati in ragione dei termini di conservazione previsti da disposizioni tributarie e di diritto commerciale e, decorsi tali termini, cancellati salvo che l'utente non abbia espressamente acconsentito al loro ulteriore utilizzo o ci siamo espressamente riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui l'utente è adeguatamente informato qui di seguito.

Mail promozionali

Se l'utente decide di iscriversi alla nostra newsletter elettronica, riceverà regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per le finalità connesse all'invio della newsletter è l'indirizzo e-mail dell'utente.

L'utente potrà cancellarsi in qualsiasi momento dalla newsletter cliccando sull'apposito link riportato nella newsletter stessa oppure inviando una richiesta al responsabile specificato all'inizio della presente informativa. La cancellazione dal servizio di newsletter implica anche l'immediata cancellazione dell'indirizzo e-mail dell'utente dal sistema del nostro fornitore di newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei propri dati o ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui l'utente è informato nella presente informativa.

Trattamento dei dati per la gestione degli ordini

Per la gestione degli ordini collaboriamo con uno o più fornitori, elencati in seguito, da cui riceviamo un supporto totale o parziale nell'esecuzione dei contratti stipulati. A tali fornitori saranno trasmessi determinati dati personali secondo quando previsto dalle informazioni qui di seguito riportate.

I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata della consegna. Il nome e l'indirizzo di consegna dell'utente vengono inoltrati a uno dei nostri partner di spedizione selezionati esclusivamente con lo scopo di poter effettuare la consegna dei prodotti ordinati, in conformità con l'art. 6 com. 1 lett. b del RGPD.

Le informazioni di pagamento sono utilizzate per accettare pagamenti ed effettuare rimborsi. Per informazioni relativi ai sistemi di pagamento: https://www.mnmur.com/pages/pagamento-e-spedizione.

Marketing on-line

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google AdWords" e nell'ambito di Google AdWords il monitoraggio delle conversioni. Utilizziamo l'offerta di Google Adwords per attirare l'attenzione dell'utente, tramite inserti pubblicitari, da pagine web esterne verso le nostre interessanti offerte. I dati delle campagne ci consentono di rilevare il grado di successo delle singole iniziative pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo lo scopo di mostrare all'utente annunci pubblicitari di suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene installato quando l'utente clicca su un annuncio AdWords inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro efficacia dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere rintracciati utilizzando il sito web di un cliente AdWords. Le informazioni raccolte con i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti possono scoprire il numero totale di utenti che ha cliccato sulla loro pubblicità e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni, ma non ricevono informazioni che consentano loro di identificare personalmente gli utenti. Qualora l'utente non desideri partecipare al monitoraggio, può opporsi al suo utilizzo semplicemente disattivando il cookie per il monitoraggio delle conversioni tramite il proprio browser Internet alla voce Impostazioni utente. In questo modo non verrà incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni. Utilizziamo Google Adwords sulla base del nostro legittimo interesse all'inserimento di pubblicità mirata conformemente all'art. 6 com. 1 lett. f del RGPD.

Google LLC, con sede negli USA, ha certificato la propria adesione ai principi di tutela della privacy stabiliti nell'accordo EU-US "Privacy Shield", che garantisce un livello di protezione dei dati personali conforme alle vigenti normative europee.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di tutela della privacy sono reperibili alla pagina: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=it

L'utente può disattivare in maniera permanente i cookie a scopo pubblicitario impedendone l'installazione con un'apposita impostazione software del proprio browser oppure scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996

In caso di disattivazione dei cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare completamente tutte le funzioni del sito.

10) Diritti dell'interessato

Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell'utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all'interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito:

  • diritto di accesso (art. 15 RGPD);

  • diritto di rettifica (art. 16 RGPD);

  • diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD);

  • diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD);

  • diritto di notifica (art. 19 RGPD);

  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD);

  • diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 RGPD);

  • diritto di reclamo (art. 77 RGPD).

Diritti dell'interessato

Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell'utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all'interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito:

  • diritto di accesso (art. 15 RGPD);

  • diritto di rettifica (art. 16 RGPD);

  • diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD);

  • diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD);

  • diritto di notifica (art. 19 RGPD);

  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD);

  • diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 RGPD);

  • diritto di reclamo (art. 77 RGPD).

Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci all'indirizzo mail info@mnmur.com

Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le tue informazioni personali fino a che esisterà il tuo account o per il periodo necessario a fornire i servizi.