Garanzia e resi

GARANZIA E RESI

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto.
Per avvalersi della garanzia occorre effettuare la richiesta tramite e-mail all'indirizzo info@mnmur.com specificando:

  • Nome e cognome
  • Un recapito telefonico
  • Il codice articolo che vuoi rendere
  • I motivi del reso
  • Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

Riceverai una e-mail di autorizzazione del reso e l'indirizzo di spedizione. Il prodotto dovrà essere restituito entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso di quanto reso. Il rimborso avverrà tramite storno del pagamento da te effettuato, sempre tramite Paypal.
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